Abogados en Ciudad Juárez
Recibos de luz inflados y cortes de la CFE
Si te llegó un recibo con un ajuste que no consumiste, si la CFE dice que encontró una anomalía en tu medidor o si te cortó la luz por un cobro que no reconoces, ese cobro se puede impugnar ante un juez.
Cuándo te podemos ayudar
- El recibo trae un ajuste de facturación o un cobro muy superior a tu consumo normal.
- La CFE revisó tu medidor y ahora te cobra consumos de meses anteriores.
- Te cortaron el servicio o te amenazan con cortarlo por un adeudo que no reconoces.
- Pagaste un ajuste para que te reconectaran y quieres recuperar ese dinero.
Qué necesitas mandarnos
- Tus recibos de luz recientes, incluido el que trae el ajuste.
- El aviso o notificación del ajuste, si te lo entregaron.
- El acta o constancia de revisión del medidor, si existe.
- Fotos del medidor y, si te cortaron la luz, la fecha del corte.
Qué hacemos
1
Revisamos el cobro
Analizamos tus recibos, el aviso de ajuste y, si existe, el acta de revisión del medidor, para ver si el cobro tiene sustento.
2
Presentamos la demanda
Demandamos a la CFE por la vía que corresponda, normalmente el juicio oral mercantil, para que se anule el ajuste y, si ya pagaste, se te devuelva lo cobrado.
3
Pedimos que te reconecten
Junto con la demanda solicitamos una medida para que la CFE restablezca el servicio y no te lo corte mientras se resuelve el juicio. El juez decide si la concede.
4
Llevamos el juicio hasta el final
Ofrecemos las pruebas, como la pericial en materia eléctrica y la inspección del medidor, acudimos a las audiencias y vigilamos que la CFE cumpla la sentencia.
No esperes a que se acumulen más recibos. Mientras antes se presente la demanda, antes se puede pedir al juez que ordene reconectar la luz.
Preguntas frecuentes
¿Puedo demandar a la CFE si el contrato no está a mi nombre?
Sí. Los tribunales han reconocido que quien usa el servicio puede impugnar el ajuste aunque no haya firmado el contrato.
¿Tengo que pagar el ajuste para que me reconecten?
No siempre. Se puede pedir al juez que ordene la reconexión mientras dura el juicio; en algunos casos el juez pide una garantía.
¿Sirve quejarme en la Profeco?
La Profeco puede citar a la CFE a una conciliación, pero si no hay acuerdo el cobro sigue. Cuando hay un corte de luz o un ajuste alto, normalmente conviene acudir directo a un juez.
Revisamos tu caso sin costo
Mándanos tu documento por WhatsApp y te respondemos dentro de 24 horas hábiles.
Escríbenos por WhatsApp